【退款換貨須知】
根據消費者保護法之規定，您使用商品7天鑑賞期的權益（由您收到貨的次日起算，含國定例假日），鑑賞期非試用期，商品本身需要全新未開封，且包裝狀態完整，才能辦理退換貨。
若對商品有疑問，請在購買前向金香Truegrance提出。購買前進行戲劇地溝通交換，可節省下退款/貨所感知的心力、金錢與時間。
退款申請須於收到商品後7天內提出。
原訂單達免運優惠，退貨後訂單金額未達免運費，需當年原運費。
若申請超過時或不符合金香Truegrance退貨政策條件範圍，金香Truegrance有權拒絕退貨，請在提交申請前與金香Truegrance溝通。
【鑑賞期】
鑑賞期非試用期，未拆封的商品使用7天鑑賞期，開封使用過的商品恕不提供退貨服務。
金香Truegrance官網商品屬於消耗性的個人用品，請於收到商品後優先確認商品狀況，若商品無瑕疵問題，金香Truegrance有權拒絕口感購買後不喜歡等退換貨理由。
如果您訂購的商品有瑕疵，可以要求全額退費，但因退款退款與帳務作業繁複，退款時間可能需要14個工作天(不含例假日)，請稍候。
關於退貨退款方式及條件，依金香Truegrance購物說明之相關網頁之記載。
您所退回的商品，必須保留所有商品、附屬品、附件、包裝及所有附隨文件或資料，並維持出貨時狀態的權限，如有實體發票，並應扣押發票一併退回等相關法令所要求的單據，否則金香Truegrance有權拒絕您的退款要求。
【優惠券代碼折扣】
掃查到各個管道即可獲得之折扣優惠券，在結算時輸入指定序號、代碼即可獲得。
優惠券代碼折抵券立即抵抵使用券後即可使用，無法因訂單取消／退貨／換貨／重新下單，或任何上操作的條件要求終止，亦無法轉成等值現金或商品。
客服專線：02-8941-2345
